La Direction Commerciale et Marketing du CSTB recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV dans le cadre d'un CDI. Ce poste est basé à Champs-sur-Marne.

Vous interviendrez en support auprès des Responsables Commerciaux et Ingénieur(e)s d'Affaires sur les missions suivantes :

• Répondre aux demandes concernant les offres commerciales de l’entreprise.
• Complétude du CRM (création de comptes, contacts, lead, opportunités, envoi des devis).
• Accompagnement dans la relation client : création des offres, envoi des offres, suivi et relances auprès des clients.
• Entretenir une relation client proactive (accompagnement et satisfaction clients).
• Gérer les litiges en cas de besoins reçus (réclamations et contentieux si besoin).
• Accueillir les clients sur les salons commerciaux.
• Assistanat : Organisation des déplacements des Responsables Commerciaux et Ingénieur(e)s d'Affaires, accueil clients sur site, organisation des réunions, coordination avec les équipes internes.

Des déplacements fréquents sont à prévoir (20 jours /an en France et à l'étranger).

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, type BTS/DUT dans le domaine commercial, vente, assistant manager ou gestion administrative et commerciale.

Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

La maîtrise de l'anglais courant est nécessaire pour la bonne tenue du poste. La maîtrise d'une langue supplémentaire serait un plus.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation.

Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. 

CSTB&You, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Nos avantages :

• Notre mission d’utilité publique, nos expertises techniques et scientifiques.
• Un parcours d’intégration complet et personnalisé.
• Une mutuelle prise en charge à 75%.
• Le versement d’un intéressement selon nos résultats.
• Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés).
• Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusqu’à 3 jours / semaine.
• Notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés d’ancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles.
• Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages, …
• Restaurant d’entreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).
   

Rejoignez également une entreprise citoyenne et écoresponsable : engagée avec une mission handicap, certifiée ISO 9001 et ISO 50 001, signataire de la Charte de la Diversité, adhérente au club des entreprises engagées et labélisée meilleur employeur depuis plusieurs années.

Alors, CSTB&You ?