Le CSTB recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires en essais sur les produits du bâtiment dans le cadre d'un CDI au sein de sa Direction Enveloppe du Bâtiment. Ce poste est basé à Champs-sur-Marne.

La Direction Enveloppe du Bâtiment est une direction composée de plus de 90 experts répartis au sein de 3 divisions exerçant des activités de certification, d’évaluation, d’essais et de recherche sur tous les sujets liés à l'enveloppe : couverture, toiture, façade, isolation, bardage et étanchéité.

Au sein de la Division Laboratoire d'Essais de l'Enveloppe du Bâtiment, vos principales missions seront :

• Animer et développer la relation client.
• Être l’interlocuteur commercial et technique privilégié des clients de nos périmètres d’activité.
• Prendre en charge les demandes clients du premier contact jusqu’à la satisfaction client après fourniture du livrable.
• Réaliser les offres d'essais, le suivi de l’avancement des prestations, valider les livrables avant envoi.
• Garantir la qualité de la relation commerciale et la satisfaction clients.
• Participer au montage d'offres couplées essais/études (expertise).
• Être partie prenante dans l’organisation des missions commerciales de la division.
• Être le correspondant privilégié des Responsables commerciaux et ingénieurs d’affaires.
• Participer à des actions marketing/commercial avec la Direction Commerciale et Marketing.
• Participer au développement des outils d’offres commerciales.
• Promouvoir les prestations de la division en interne et en externe (communication, réseaux sociaux,…).

Vous disposez d'un diplôme de niveau BAC+3 minimum et d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste de technicien supérieur avec des missions en relation clients ou d'un diplôme de niveau BAC+5 de formation technique avec une appétence pour la relation clients.

Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation.

Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.

CSTB&You, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Nos avantages :

• Notre mission d’utilité publique, nos expertises techniques et scientifiques.
• Un parcours d’intégration complet et personnalisé.
• Une mutuelle prise en charge à 75%.
• Le versement d’un intéressement selon nos résultats.
• Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés).
• Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusqu’à 3 jours / semaine.
• Notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés d’ancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles.
• Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages, …
• Restaurant d’entreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).

Rejoignez également une entreprise citoyenne et écoresponsable : engagée avec une mission handicap, certifiée ISO 9001 et ISO 50 001, signataire de la Charte de la Diversité, adhérente au club des entreprises engagées et labélisée meilleur employeur depuis plusieurs années.

Alors, CSTB&You ?